Sua satisfação é essencial para nós. Confira como funciona o processo de troca.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), você tem até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto para desistir da compra ou solicitar a troca, sem precisar justificar o motivo.
Basta chamar a gente no WhatsApp informando o número do pedido e o motivo da troca. Nossa equipe vai te passar o passo a passo para o envio.
Após recebermos e conferirmos o produto devolvido, o reembolso ou a troca por outra peça é processado em até 5 dias úteis.
