Reunimos as perguntas mais comuns para você tirar suas dúvidas rapidinho.
Sim! Nossas embalagens são 100% sigilosas, sem logomarca ou qualquer identificação visual do conteúdo do lado de fora. A sua privacidade é absoluta.
Para produtos a pronta entrega, entregamos em até 30 minutos em Viradouro. Para peças sob encomenda, o prazo médio é de 5 dias úteis.
Não exigimos pagamento antecipado no site! O pagamento é realizado na hora da entrega (aceitamos Dinheiro, Pix e Cartão de Crédito/Débito na maquininha). Caso prefira pagar antes de receber, aceitamos antecipação somente via Pix.
Para garantir sua total privacidade, o nome que aparecerá no comprovante da maquininha de cartão ou no recebedor do Pix será genérico. Não haverá nenhuma menção a 'Sex Shop' ou termos parecidos no seu banco.
Sim! Além das entregas expressas locais, enviamos nossos produtos de forma 100% segura e discreta para toda a região e para o Brasil inteiro através dos Correios.
Sim. Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra e pedir a troca, conforme o Código de Defesa do Consumidor — desde que o produto não tenha sido usado ou lavado e o lacre de higiene esteja intacto, com etiqueta e embalagem preservadas. Depois de aberto ou usado, por questões de saúde e higiene (normas da Anvisa) não fazemos mais troca, exceto em caso de defeito de fábrica, que tem garantia imediata após nossa avaliação. Veja todos os detalhes na Política de Trocas.
Com certeza! Nosso atendimento via WhatsApp é super acolhedor, livre de julgamentos e totalmente sigiloso. Estamos aqui para tirar todas as suas dúvidas e ajudar a escolher o produto ideal para o seu momento.
Trabalhamos apenas com marcas reconhecidas no mercado e produtos devidamente testados e aprovados pelos órgãos competentes, como a Anvisa. A saúde e o bem-estar do seu corpo vêm sempre em primeiro lugar.
No carrinho, antes de fechar o pedido, tem um campo para digitar o código do cupom. Ao aplicar, o desconto já aparece no resumo do pedido antes de você confirmar.
A cada real gasto em compras confirmadas, você acumula pontos na sua conta. Os pontos podem ser trocados por recompensas no Clube de Fidelidade (aba Perfil), gerando um código que você envia pra gente pelo WhatsApp para resgatar.
Se você fez login durante a compra, dá pra acompanhar tudo em Perfil > Meus Pedidos. De qualquer forma, também avisamos as atualizações importantes pelo WhatsApp.
